产品质量缺陷

这个质量问题，后面栽不进去，客人要求退货

是不是要重新拍个视频啊？是它是质量问题，那个螺丝拧不进去。上面不是我发了视频吗

店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 医谷航天航维+固 到手4瓶（赠援护权益卡） 24g（0.8g×30），不想要、退货两单 🔖 工单号：TK202606098E5A6FE7 最新进度：航维+固 酪蛋白 退货地址： 哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/ 段宇 15331985334 未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款 在顾客申请产品+《权益卡》退货时，必须保证权益卡没有被刮开密码涂层才可以跟产品一起寄回作退货处理。如果《权益卡》密码图层被刮开，即视为被破坏使用影响二次销售，那样这单产品+权益卡就不可以申请退货了（注意：权益卡密码图层被刮开，产品也不能退货了）。 需连带卡一起寄回，卡需要背面的图层未刮开，图层刮开的卡，整单不退，卡不寄回无法退 有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏