退款系统故障

@A5-售后主管-袁佳 @售后晴晴  1.卡帝乐鳄鱼缓震休闲鞋S988白紫色39码(含朱砂手串) 已经反映给邓督导，至今未解决。跟售后处理的反反复复有绝对关系。你之前说可以退的，运费自理。我们这边客户把鞋子，手串全都拿过来了，他坚持要退。我已经跟客户沟通，客户说直播间说管一年售后，坚持退货。 2. 暖养膏（加瑕疵纪念币）快递单号已给，收款码已发。尽快给我报销运费9.58元。尽快补发逍节膏（加急处理）。 3.红豆七件套当时反映给售后两次，都说运费要客户出。客户找上门来，我们联系邓督导，督导说是免运费的，今天中午售后说不报销运费。 运费已收到，厂家已签收，尽快将退款打入后台钱包。 4.柏宴四件产品同时反映售后回答了三件产品的处理。 新中式盘扣这件没回复。我打电话给邓督导。说四件产品一起寄回，集中一起免运费。拍了封箱视频寄出，昨天18:26又说这件要运费自理。售后严重影响了售后工作流程。 尽快报销运费。 5.阿胶饮和燕窝蛋白肽。 客户来问退款事宜。6月5日签收的。跟售后联系，售后说缺一盒燕窝蛋白肽 我把封箱视频发给售后，让它联系厂家，并要求发拆箱视频。售后回复反馈。6月8日至今无反馈。

"中粮小助手（民贤店）： @A5-售后主管-袁佳 @售后晴晴  1.卡帝乐鳄鱼缓震休闲鞋S988白紫色39码(含朱砂手串) 已经反映给邓督导，至今未解决。跟售后处理的反反复复有绝对关系。你之前说可以退的，运费自理。我们这边客户把鞋子，手串全都拿过来了，他坚持要退。我已经跟客户沟通，客户说直播间说管一年售后，坚持退货。 2. 暖养膏（加瑕疵纪念币）快递单号已给，收款码已发。尽快给我报销运费9.58元。尽快补发逍节膏（加急处理）。 3.红豆七件套当时反映给售后两次，都说运费要客户出。客户找上门来，我们联系邓督导，督导说是免运费的，今天中午售后说不报销运费。 运费已收到，厂家已签收，尽快将退款打入后台钱包。 4.柏宴四件产品同时反映售后回答了三件产品的处理。 新中式盘扣这件没回复。我打电话给邓督导。说四件产品一起寄回，集中一起免运费。拍了封箱视频寄出，昨天18:26又说这件要运费自理。售后严重影响了售后工作流程。 尽快报销运费。 5.阿胶饮和燕窝蛋白肽。 客户来问退款事宜。6月5日签收的。跟售后联系，售后说缺一盒燕窝蛋白肽 我把封箱视频发给售后，让它联系厂家，并要求发拆箱视频。售后回复