售后退货流程复杂

@售后平平 白云山龙胆抗皱眼霜 退龙胆眼霜3瓶 不能影响二次销售 运费自理 退白云山净亮美白祛斑霜2瓶+白云山焕颜美白祛斑油2瓶 不能影响二次销售 这两样产品请发退货地址

@售后平平 一开始也没有说退货有有效时间，现在才说，上个星期还是上上个星期就在问退货地址，时隔这么久才说过了退货时间，请问这责任在哪个？

@售后平平 还有这两个产品请尽快发退货地址，我怕拖几天时间又过了，又退不了。