P0
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-06-12
Tenant: 22013
Store
西安市未央区渭滨路店
Region
华东正阳
Emotion
平静 (1.0)
Messages
4
Importance
2296.2
Room
【25】30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5
R:10731497327013420
Evidence Messages
4 quote(s)
群主小张（领鲜欢）
1781249217
产品质量太差了，带两次就掉
李鑫蕾
1781250009
"李鑫蕾：
@群主小张（领鲜欢） 店长 菜板这边已经反馈厂家啦，目前正在和厂家协商运费 稍等哈 这边有消息会第一时间同步您的 店长"
------
店长 这边和厂家多次沟通关于菜板运费问题，没有沟通下来。这个不属于质量问题，无法给顾客报销运费哦，希望店长理解一下，安抚一下顾客。@群主小张（领鲜欢）
烟雨平生
1781250117
顾客是因为质量差要退货的，店面无法承担运费
李鑫蕾
1781250287
"烟雨平生：
顾客是因为质量差要退货的，店面无法承担运费"
------
@烟雨平生 菜板并没有破损或者其他质量问题，店长这边可以看一下下周的返货清单返回云仓，如果需要寄回厂家，需要顾客自行承担寄回运费哦