P0
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-12
Tenant: 22015
Store
秦皇岛北戴河区鑫海苑店
Region
美喃
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
1792.2
Room
【A7-37】35614-项慧-秦皇岛北戴河区鑫海苑店-美喃-A7
R:10921746598352466
Evidence Messages
2 quote(s)
💋小美麗
1781245552
@售后沐晴 下午解决
1：钛杯不保温，顾客要求换一个
2：精华液饮碎了一瓶，厂家给个地址，返回去
3：透骨膏8瓶，没拆6瓶，用了2瓶，给个退货地址
4：柏宴补发内衣少一个珍珠链，柏宴换货少一套大码
5：新航+固：退货13瓶+4张卡，给个地址
6：顾客退货：和田玉手镯1套（1314元）
莫桑钻套装3套（520元）
和田玉吊坠5套（299元）
💋小美麗
1781248766
@售后沐晴 下午解决
1：钛杯不保温，顾客要求换一个
2：精华液饮碎了一瓶，厂家给个地址，返回去
3：透骨膏8瓶，没拆6瓶，用了2瓶，给个退货地址
4：柏宴补发内衣少一个珍珠链，柏宴换货少一套大码
5：新航+固：退货13瓶+4张卡，给个地址
6：顾客退货：和田玉手镯1套（1314元）
莫桑钻套装3套（520元）
和田玉吊坠5套（299元）
7：熊猫电水壶发错货了，要求换货