口头承诺未兑现

@无语 你好店长，这边领导收到咱们的意见反馈了，让我来做下回复，直播时间长也在跟进优化，时间长也是为了把产品介绍的更加清楚，让客户无忧下单，相应时间长也是发放了对应的券的数量，我们也是没有强制要求客户看播这么久，看累了可以放旁边听，不愿意听那就不听。 相关产品我们这边已经在跟选品部门沟通，要求必须加强选品质量，如果确实有与直播间描述的不一致，产生厂家ab货，这边联系售后，我们会处理 关于到货机制，相关产品规格涉及真假链接，但是到手总数量是对的，直播一般都是说了会合成一盒发货，辛苦这边给客户解释一下，这边也在跟直播中心那边商量，调整讲口