P1
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-06-13
Tenant: 22013
Store
杭州市拱墅区朝晖路店
Region
华东正阳
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
117.5
Room
【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5
R:10768393747574930
Evidence Messages
1 quote(s)
枫无痕
1781320932
产品名称：中国珠宝小方糖莫桑钻520套装 （莫桑钻套装*1+琥珀手镯*1+告白神器*1）
订单时间：2026-5-20
收货人姓名：雍媛媛
收货人电话：13857156014
收货地址：浙江省杭州市拱墅区朝晖街道朝晖路168号元丰钛合国际大厦A座15楼1504
问题描述：客户反映手镯戴了不到一周就掉色了，麻烦问问厂家怎么处理
问题货品数量：应到1套，实到1套
快递单号：79005385182168
客户诉求：退换货(客户与门店均不承担运费)