退款系统故障

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"中粮小助手（民贤店）： @邓远浪 @A5-售后主管-袁佳 @售后晴晴  1.卡帝乐鳄鱼缓震休闲鞋S988白紫色39码(含朱砂手串) 已经反映给邓督导，至今未解决。跟售后处理的反反复复有绝对关系。你之前说可以退的，运费自理。我们这边客户把鞋子，手串全都拿过来了，他坚持要退。我已经跟客户沟通，客户说直播间说管一年售后，坚持退货。 2. 暖养膏（加瑕疵纪念币）快递已签收。运费9.58元已收销。未提供补发的逍节膏（加急处理）的快递单号。 3.柏宴四件产品厂家已签收，运费6.06元还没有报销，退款尽快打款到后台钱包。 4.柏宴Polo 双刺绣短袖 短袖的领子上有50，56，58的数字，问厂家分别代表什么尺码？ 5.中国珠宝金镶玉12生肖 Jt4295847256782今天查了仍然没有物流信息？这是买了很久的件，一直收不到货。客户问了好几次。 6.柏宴人参精华微变量子内裤 Yt8874275950156这个件一直没有更新物流，物流公司说丢件了，厂家已补发单号YT7626317756683 。 7.栖鸪电蚊拍运费6.23元未报销，已经签收了，尽快把退款打到后台钱包。 8.柏宴产品