产品质量缺陷

那这个质量问题怎么界定呢？顾客用了之后没有效果算产品质量问题吗？

我们这儿目前要解决的几个问题： 1、是有质量问题，那个罗蒙的袜子补的8元，这个有没有补，补了跟我们说一声。 2、然后还有那个柏宴的两条裤子的一个运费的一个补贴，这个费用的一个付款截图也发群里了，除了我们当时有质量问题的一个裤子退回厂家，还有两套V领背心儿，还有一套冰丝的套装，4个加的上衣，三个加的裤子，还有两套松紧腰的直筒裤的裤子，这个都是厂家收到货之后要给我们退款的。这个款什么时候给我们打到账户，也跟我们说一声，我这边好给老板下账。 3、有质量问题的，微压锅退回厂家的一个运费的一个补贴，和退货的款，打了都给说一声，这边好下账