退款系统故障

@邓远浪 @A5-售后主管-袁佳 @售后晴晴  1.卡帝乐鳄鱼缓震休闲鞋S988白紫色39码(含朱砂手串) 已经反映给邓督导，至今未解决。跟售后处理的反反复复有绝对关系。你之前说可以退的，运费自理。我们这边客户把鞋子，手串全都拿过来了，他坚持要退。我已经跟客户沟通，客户说直播间说管一年售后，坚持退货。 2.柏宴四件产品厂家已签收，运费6.06元还没有报销，收款码已发，退款尽快打款到后台钱包。 3.柏宴人参精华微变量子内裤 Yt8874275950156这个件一直没有更新物流，物流公司说丢件了，厂家已补发单号YT7626317756683 查不到快递信息。 4.栖鸪电蚊拍运费6.23元未报销，已经签收了，尽快把退款打到后台钱包。 5.所谓的柏宴产品集中一次集体报销运费（仅1次）是不合理的。直播间时不时的在卖柏宴的产品，无法一次性集中返货（线下没有哪个门店能做到）。 6.亮中亮手剥烤核桃快递单号773426394653513，运费9.58元，收款码已发过多次，支付凭证确定要报销了再发你（重复发没意义） 7. 之前直播间卖的黄金搭档有机纯羊奶粉四盒+黄金搭档乳铁蛋白羊乳粉四桶，送

@售后晴晴 柏宴的产品集中退货到厂家，已经签收好久了。现在运费至今未报销，退的四件产品的退款也未到后台钱包。

@邓远浪 @A5-售后主管-袁佳 @售后晴晴  1.卡帝乐鳄鱼缓震休闲鞋S988白紫色39码(含朱砂手串) 已经反映给邓督导，至今未解决。跟售后处理的反反复复有绝对关系。你之前说可以退的，运费自理。我们这边客户把鞋子，手串全都拿过来了，他坚持要退。我已经跟客户沟通，客户说直播间说管一年售后，坚持退货。 2.柏宴四件产品厂家已签收，售后说退款已打到后台钱。运费6.06元还没有报销，收款码已发。 3.栖鸪电蚊拍运费6.23元未报销，已经签收了，尽快把退款打到后台钱包。 4.所谓的柏宴产品集中一次集体报销运费（仅1次）是不合理的。直播间时不时的在卖柏宴的产品，无法一次性集中返货（线下没有哪个门店能做到）。 5.亮中亮手剥烤核桃快递单号773426394653513，已签收。运费9.58元何时报销，退款何时打到后台钱包？ 6. 之前直播间卖的黄金搭档有机纯羊奶粉四盒+黄金搭档乳铁蛋白羊乳粉四桶，送的鸡蛋券已经核销完毕，总共300个鸡蛋券，150元补贴什么时候打到后台钱包？