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Batch date: 2026-06-15
Tenant: 22016
Store
-
Region
华中
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愤怒 (3.0)
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2
Importance
1041.5
Room
【A8-156】50241-张小莲-焦作丽景店-华中-A8
R:10928859729092478
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2 quote(s)
张小莲
1781507034
@黄忠 ，去年顾客用着用着只转圈不送风，通过售后换个新的，这今年夏天刚开始用就又出现同样的毛病，让顾客怎么办呢？帮忙联系一下厂家看怎么处理？这关系到咱们平台在顾客心中的形象，卖的东西都是些垃圾货，让他们以后不相信，不买货，吃亏的是谁呢？望领导及时和厂家沟通，调解把事情解决了。顾客说在实体店里买电器还有一年的保修期，直播时说的可好，有质量问题只换不修，现在就一句过保修期了不管了[发怒]
黄忠
1781507299
"张小莲：
@黄忠 ，去年顾客用着用着只转圈不送风，通过售后换个新的，这今年夏天刚开始用就又出现同样的毛病，让顾客怎么办呢？帮忙联系一下厂家看怎么处理？这关系到咱们平台在顾客心中的形象，卖的东西都是些垃圾货，让他们以后不相信，不买货，吃亏的是谁呢？望领导及时和厂家沟通，调解把事情解决了。顾客说在实体店里买电器还有一年的保修期，直播时说的可好，有质量问题只换不修，现在就一句过保修期了不管了[发怒]"
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@张小莲 收到 这边有看说明书吗 上面有没有显示保修多久呢 这样子有证据售后才方便反馈厂家 反驳呢