返货窗口期紧迫

6月16日会议纪要 系统填写： 时间：周二到周四填写返货系统 规格举例：五粮液52度酒返货需退回礼袋、酒具和酒；韩静儿凉席要注意区分1.5米和1.8米尺寸；按实际数量对应填写其他商品。 操作注意项：填完先暂存，检查无误后再提交；若未收到酒具，向售后反馈并提供封箱视频举证。 打包注意事项： 箱子大小：打包箱不能太大，避免运输中损坏。 清单：箱内箱外都要装清单，条件不允许可手写，写清商品和门店信息。 干湿分离：蜂蜜等粘性产品单独打包，避免污染其他食品和衣物。 产品归类：同类型产品装在同一箱，规则摆放，避免货损。 批次要求：不在当批次的返货不允许寄回，严禁用 A 产品包装打包 B 产品退货。 面单处理：使用收货纸箱时，涂抹或撕掉原面单。 封箱视频：留存清晰封箱视频，出现点货误差时，仓库无拆箱监控以门店封箱视频为准。 发货时间与问题反馈： 时间节点：系统截止周四，最迟周六寄出货物。 责任界定：平台取件，周六前货物离开门店，后续物流问题由物流方负责，平台正常结算。 寄货规范：当批次填写系统的货物必须当批次寄回，不能多批次混寄。 问题处理：对收款有疑议及时反馈核查；忘记填系统或填错数量及时报

"独一无二： @黄嘉辉 还是刚才这个问题，这个要下次返回云仓，运费谁承担" ------ @生活馆小杨 下次返的话就是门店承担运费咯

@黄嘉辉 这个不是退货啊，顾客申请退货后已经退款了，厂家还是发货了这个不应该门店承担运费吧