产品质量缺陷

@售后香果 然后前两天跟你反馈的关于那个6件套粘板客户反馈说有质量问题要退的这个事情，你的反馈结论是什么。

@售后香果 那个正版5件套就是6件套的那个客户啊，我跟他说用坏掉那个大号没办法给他退了，客人情绪非常激动啊，那怎么样？这个厂家是给我退6件套的钱，我给他退回5件的东西还是怎么弄。

人家说是我们质量问题

@售后香果 然后那个不是说划痕，它是裂掉了，你懂我说的意思吗？裂掉了，质量有问题也裂掉了

@售后香果 客户不接受这个售后的，结果他认为他要退，就是那6件套全退了，即便那个他使用过了也得给他退，他的意思是说质量太差了，不然他也不会退，质量太差了，裂痕了，然后就是如果他我们只给他退5件套，他不接受，他可能就要去打12315，又得又要威胁我，又要各种那样的，现在这边发微信发一堆给我