P1
系统稳定性
功能异常
退款系统故障
Batch date: 2026-06-16
Tenant: 22015
Store
大观区玉琳路店
Region
华东正阳
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
118.3
Room
【A7-18】40288-杨志强-大观区玉琳路店-华东正阳-A7
R:10847329095840939
Evidence Messages
2 quote(s)
M
1781577205
顾客银行卡支付的，但是退款钱这个卡注销了，现在退款我们系统上显示退款成功，但是这个卡是注销的状态，顾客没收到退款
王琪翔
1781577325
"M：
顾客银行卡支付的，但是退款钱这个卡注销了，现在退款我们系统上显示退款成功，但是这个卡是注销的状态，顾客没收到退款"
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@M 店长，那辛苦您把咱们顾客的订单截图给我一下，我这边查询一下。