产品质量缺陷

售后问题反馈 日期：2026/6/15 收货人姓名:吴大锡 收货人电话：18657246090 收货地址： 浙江省湖州市吴兴区凤凰街道凤凰路585号季当家店 商品名称：奔驰电热水壶 售后问题: 不烧水了，要求换新 单号D3bho202601051438381

@售后晚禾 这个才几个月就坏了，怎么就不可以换？不是说终生只换不修吗？

只退42元？运费自理？明明是质量问题怎么能这样处理？

@售后晚禾 只退42元，运费还自理？明明是质量问题怎么能这样处理？

店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 序康便携式剃须刀 到手1套（赠刀头） 套，质量问题，换货 🔖 工单号：TK20260611C404959D 最新进度：亲 寄回换新 麻烦寄出便宜快递（拒绝顺丰，京东，德邦，中通运费太高无法承担运费，优先选择便宜快递.极兔，圆通，签收后我司报销运费，帮忙垫付，拒收到付） 辛苦店长寄回一整套哦，这边运费报销，邮寄便宜快递，寄回单号，运费凭证，收款码辛苦发我哦 =========== 退货地址:双喜6.5+13242216917 广东省中山市南头镇宏基E谷18栋4楼唐仁仓储中心双喜6.5(双喜6.5请勿放菜鸟驿站，拒收一切到付件双喜6.5) ========== 辛苦店长48小时内寄出哦，超出时间此单完结 有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏