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P1 系统稳定性 数据异常

物流信息异常

Batch date: 2026-06-17
Tenant: 22015
Store
惠州市惠城区鹅岭南路店
Region
-
Emotion
焦虑 (2.0)
Messages
3
Importance
298.5
Room
【A7-74】40257-陈爱学-惠州市惠城区鹅岭南路店-天瑞-A7
R:10750773379039031

Evidence Messages

3 quote(s)
学长 1781665221
系统物流信息太乱了! 要么查不到物流轨迹,要么信息不对(信息跟实物不一致) 这个问题,从去年到现在都没有改善好!
学长 1781666567
@马伦玉 阿胶棕子为什么系统完全没有物流信息? 客户追问,马上过节了
学长 1781670447
@马伦玉 如下问题今天下午请加紧确认落实 1、周六福生肖足金和田玉吊坠+生肖钞,少到货5套(订单8套,目前只收到3套(对应3件小快递0144、0380、0486),分别是蛇、虎、猪各1套)。79009272105753快递单号实际是周六福蓝水玉叶翡翠套装,3套(见快递面单),不是生肖吊坠,系统信息跟实际不符! 2、白云山黄芪焕颜抗皱精华液,订单9份(18瓶),一瓶都没有收到。 而系统显示6月12日下午15点已签收。确认一下厂家是否是漏发。 3、白云山止痒润肤乳,少2瓶+1支芦荟胶,已反馈,确认一下厂家是否已补发? 4、周六福金禄方玺吊坠,订单4份,显示都已签(快递单号跟其它产品都是重复的)。 实际全部未收到。 5、阿胶棕子,查不到物流信息,客户催货