产品质量缺陷

@售后晚禾 都掉底，底都掉渣，粘都粘上了不算质量问题呀，其它水壶怎么不掉底，那应该怎么解决，是给补发个底让顾客自己在粘试试？

@售后晚禾 很是无语了，出现问题就不管了，我们都结束了，没解释通才联系你们找厂家的，这个底部掉了不算质量问题吗？不是壶上掉下来的吗？别的品牌壶怎么不掉，顾客说在直播间里承诺的很好，遇到问题就推脱

@售后晚禾 底部掉了算不算质量问题

@售后晚禾 现在质量出现问题厂家就推脱，我们怎么跟顾客解释，在找你们之前我们就跟顾客解释了，顾客说这是质量问题厂家管一年的，出现质量问题换新不修的，现在都没有说换新，给发个底垫找维修的地方去粘都不管？