P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-18
Tenant: 22011
Store
郑州市中原区汝河路店
Region
悦享家A4
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
629.3
Room
【95】28158-任颖-郑州市中原区汝河路店-悦享家A4
R:10834608396171590
Evidence Messages
2 quote(s)
白浪
1781776594
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雀蜂肉苁蓉原浆 到手6盒+钙铁锌直饮包 2桶 150ml，客户买了这个产品回家使用后第一天在饭前服用感觉恶心呕吐，感觉应该在饭后服用，第二天饭后服用还是恶心呕吐，客户怀疑产品有问题，要求退款，怎么处理这个事情？
🔖 工单号：TK202605299E6D3F73
最新进度：店长可以退货，但顾客产品不耐受不属于数量问题，需要自行承担运费哦
这个是寄回地址，辛苦店长48小时内寄出哦，提供寄出单号这边帮您登记反馈
退货地址：圣域云仓+诚润，19159799272安徽省宿州市埇桥区人民南路与鞋城九路交叉口淮海快递电商园B2仓库圣域云仓（不要放快递柜）
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏
白浪
1781776628
"白浪：
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雀蜂肉苁蓉原浆 到手6盒+钙铁锌直饮包 2桶 150ml，客户买了这个产品回家使用后第一天在饭前服用感觉恶心呕吐，感觉应该在饭后服用，第二天饭后服用还是恶心呕吐，客户怀疑产品有问题，要求退款，怎么处理这个事情？
🔖 工单号：TK202605299E6D3F73
最新进度：店长可以退货，但顾客产品不耐受不属于数量问题，需要自行承担运费哦
这个是寄回地址，辛苦店长48小时内寄出哦，提供寄出单号这边帮您登记反馈
退货地址：圣域云仓+诚润，19159799272安徽省宿州市埇桥区人民南路与鞋城九路交叉口淮海快递电商园B2仓库圣域云仓（不要放快递柜）
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏"
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@售后雪宁(售后雪宁) 店长想问下这个订单是几月几号退款到账的