P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-18
Tenant: 22010
Store
昆明市五华区建设路店
Region
百合
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
629.3
Room
【闭店】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3
R:10925322397186341
Evidence Messages
1 quote(s)
张芳芳
1781763360
瑙活素 清肝宁 肺肽 酪蛋白 固 硒博士 退货地址：哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/群 15331985334 送货上门
未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款 双喜群
在顾客申请产品+《权益卡》退货时，必须保证权益卡没有被刮开密码涂层才可以跟产品一起寄回作退货处理。如果《权益卡》密码图层被刮开，即视为被破坏使用影响二次销售，那样这单产品+权益卡就不可以申请退货了（注意：权益卡密码图层被刮开，产品也不能退货了）。
需连带卡一起寄回，卡需要背面的图层未刮开，图层刮开的卡，整单不退，卡不寄回无法退