P2
易用性缺陷
响应体验
客服响应延迟
Batch date: 2026-06-23
Tenant: 22008
Store
鞍山市铁西区长虹街店
Region
百合A1
Emotion
焦虑 (2.5)
Messages
3
Importance
364.4
Room
【63】19388-亦晨（早6季）-鞍山市铁西区长虹街店-百合A1
R:10776597675034216
Evidence Messages
3 quote(s)
晨曦
1782178279
@售后锦甜
我从上礼拜就等着厂家回复到现在，那如果厂家要一直不回复，我这问题就解决不了吗？你跟上级反映一下啊，你跟你们的主管反映一下，这个事得怎么解决？不能一直拖着，就是一句等厂家回复，这个事是不能这么做的
晨曦
1782178385
@A1-售后主管-母甜恬 这个内裤我现在门店到现在没收到货，然后客户这边来催好几回了，我跟你们家售后督导已经联系了，告诉我厂家一直没回复，我从上个礼拜到现在一个多礼拜了，到现在还是未回复，你们能不能帮我解决这个问题？
李丹
1782181136
"晨曦：
@A1-售后主管-母甜恬 这个内裤我现在门店到现在没收到货，然后客户这边来催好几回了，我跟你们家售后督导已经联系了，告诉我厂家一直没回复，我从上个礼拜到现在一个多礼拜了，到现在还是未回复，你们能不能帮我解决这个问题？"
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@长虹街店晨曦 亲亲 不好意思 这边已反馈厂家 厂家那边拦截补发快递的物流 拦截成功后给客户操作仅退款处理