产品质量缺陷

@售后乐乐 即食海参，顺丰已经发信息了，说是产品质量问题，不给理赔，海参我发货没问题，是从冰箱刚拿出来的，都是冷冻好的，海参化了是因为海参质量问题，顺丰不理赔，也不该我的事，赶快给我处理这个事

@售后乐乐 ，海参质量问题，我发货都是冷冻好的，没任何问题，3份即食海参，一份是二包就是6包，199元一份，3份就是199*3=597元，运费82元，一共597+82=679元，叫厂家赶快给我回款，解决这事，这么长时间了

@A5-运营督导-刘梅梅 ，这个海参，我确实尽力帮忙解决，但是海参质量太差，出现问题，人家顺丰不管

@售后乐乐 ，我卖了12份海参，海参质量太差，客户拿回家确实不满意，我一直安抚，打开的都没换，就这6包，在店里，客户没拿走，必须退货，我一直跟你沟通，我都拍的视频，海参质量太差，我帮忙找顺丰客服，顺丰也核实这件事，人家公司一直发货海参也没出现这问题，就是海参质量问题