冷链产品普通快递发货变质

@曹琬佳 这个火山石烤肠一整箱42袋，全都有汤变质了，这烤肠袋子上写的明明白白-18°冷藏保存，应该冷链运输，结果到货发的是普通快递，这都变质了怎么敢给顾客吃？吃出人命怎么办？

这个火山石烤肠。不应该冷链来吗？上面储存方式都是零下18度冷冻保存。就给我发个普通快递来的。我们这边二十六七度。这肠都快烤熟了。这不得吃死人呐。