P1
系统稳定性
功能异常
退款系统故障
Batch date: 2026-06-24
Tenant: 22009
Store
廊坊市祁各庄镇鸿祥苑店
Region
悦享家A2
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
72.7
Room
【85】19581-高微微-廊坊市祁各庄镇鸿祥苑店-悦享家A2
R:10810419826598471
Evidence Messages
2 quote(s)
微微一笑很倾城
1782285543
"小悦助手61
抱歉店长，后台是可以申请退款的，是您那边给顾客申请退款，这个意愿是看您这边的哈，我这边也是想给顾客解决这个事情，厂家那边回复确实是无关产品质量问题，顾客有不喜欢不需要的话售后期都是可以退的"
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@小悦助手61 @小悦助手61 之前你们说如果过了售后期后台是退不了的，我也看了别的产品，过了售后期之后退款按钮就自动关闭了。为什么这款可以退？这是你们的原因啊？
微微一笑很倾城
1782286025
"小悦助手61
亲亲，产品是属于特殊膳食，并不是蓝帽产品，没有进行夸大宣传。这边过了售后期确实无法处理，抱歉🤝"
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@小悦助手61 @小悦助手61 @小悦助手61 @小悦助手61 之前你们说如果过了售后期后台是退不了的，我也看了别的产品，过了售后期之后退款按钮就自动关闭了。为什么这款退款按钮没有关闭，还可以正常退款。这是你们的原因啊？