P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-25
Tenant: 22011
Store
长沙市岳麓区象嘴路店
Region
大街小巷A4
Emotion
平静 (1.1)
Messages
3
Importance
622.0
Room
【101】28534-王条银-长沙市岳麓区象嘴路店-大街小巷A4
R:10799508226739358
Evidence Messages
3 quote(s)
湘江新区健康生活馆（婉约湘资）
1782348641
请把退货地址发给我一下[玫瑰]
湘江新区健康生活馆（婉约湘资）
1782351533
@A4-运营督导-张子期 请把退货地址发给我，单独退货地址
湘江新区健康生活馆（婉约湘资）
1782359559
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片 到手10瓶（赠援护权益卡） 件，商品名称：医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片
单号：A4bho2026042820375134
数量：1（10盒）
售后原因和诉求：退货
客户姓名/电话/地址：王条银。长沙市岳麓区学士街道裕园小区商业街1栋58号鼎晟图文广告15173161180
售后照片/视频：
🔖 工单号：TK202605227C443DC6
最新进度：退货地址：：哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/群 15331985334 送货上门
未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款
在顾客申请产品+《权益卡》退货时，必须保证权益卡没有被刮开密码涂层才可以跟产品一起寄回作退货处理。如果《权益卡》密码图层被刮开，即视为被破坏使用影响二次销售，那样这单产品+权益卡就不可以申请退货了（注意：权益卡密码图层被刮开，产品也不能退货了）。
需连带卡一起寄回，卡需要背面的图层未刮开，图层刮开的卡，整