P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-26
Tenant: 22017
Store
英德市英城和平中路店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
503.1
Room
【7】60044-尚凤云-英德市英城和平中路店-万家灯火-A9
R:10802411901102513
Evidence Messages
1 quote(s)
顺意安然
1782456914
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 周六福小方糖莫桑钻520套装 （赠手镯+赠周六福告白神器足金制品）到手1套 总重约16克，商品名称: 周六福小方糖莫桑钻520套装
问题数量：4
诉求：退货退款
问题备注：不要了
🔖 工单号：TK20260624DC032094
最新进度：问题：商品名称: 周六福小方糖莫桑钻520套装
问题数量：4
诉求：退货退款
问题备注：不要了=======================================店长您好，关于您昨天反馈的退货问题，厂家地址如下：==售后地址
姓名：售后组 手机：18938954961
地址：广东省 深圳市 罗湖区 翠竹街道 翠竹路2058号旭飞华达园2楼莎贝金街（北京同仁堂盘电梯上）；
注意事项！！ 请不要发任何到付件和自提物流，请发快递；不需要保价
退货后请回传快递单号，以便及时核对收货情况。本司售后拆包视频保存30天，超出时间默认以我司登记收到产品为准
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏