返货窗口期紧迫

@曹琬佳 麻烦看一下我们的诉求，前两天就在说让你补发一个外包装盒，这个锅客户不要，要退货，破损包装又不能退回仓库，退回厂家还要自己承担运费，就麻烦厂家补发一个外包装，我们到时候换了新的外包装退回仓库。