P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-06-26
Tenant: 22016
Store
西安市凤城二路店
Region
悦爱生活
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
182.8
Room
【A8-167】50025-王娜-西安市凤城二路店-悦爱生活-A8
R:10911249019077735
Evidence Messages
1 quote(s)
胡珮玲
1782445243
"彭婷婷：
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 荣事达腹部按摩仪 到手1个 1个，商品名称：荣事达腹部按摩仪
单号：
数量：1
售后原因和诉求：不加热，要求换货
🔖 工单号：TK20260521666929E8
最新进度：店长，这个按摩仪这边和厂家沟通了，只能换货哈，这边辛苦和顾客解释一下，一下是换货地址，厂家报销运费
荣事达腹部按摩仪的换货地址
“郑贤敏(锋象)15888777774，浙江省温州市平阳县万全镇四都村盛博翔B区2楼【拒收到付，平邮，自提】
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏"
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店长你好，这边刚给您反馈了，您这边把荣事达腹部按摩仪寄回云仓，这边会先从门店退款给客户，到时候寄回去之后财务那边走流程给您打款到老板后台哦@楠Naukii