P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-26
Tenant: 22013
Store
黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店(惠买超市)
Region
大街小巷
Emotion
抱怨 (1.1)
Messages
2
Importance
503.1
Room
【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店(惠买超市)-大街小巷-A5
R:10962678178513103
Evidence Messages
2 quote(s)
保险咨询
1782466734
@售后珊珊 店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 江中牌肝纯片 到手4瓶(60粒/瓶)(240粒) 瓶,肝纯片顾客反馈说的可以吃100天,收到货按照使用方法只能吃40天,要求要么补齐100天的量,要么退货
🔖 工单号:TK202606188C7CBD7D
最新进度:肝纯片顾客三单,拆封了一瓶要求全额退这边和厂家沟通,拆封的一瓶不用寄回了,剩下未拆封 无损坏不影响二次销售的11瓶麻烦寄回 退12瓶的货款,运费垫付报销
退货地址:
江西省南昌市青山湖区谢佛路1028号供储冷链2栋
收货人:斑马(媛媛)手机: 15180153318
退换货请在48小时内寄出,并将快递单号反馈给我哈,逾期未反馈,将视为自动放弃本次退换货申请,不再受理哦~,谢谢配合[愉快]
有任何问题随时回复我们,会持续跟进的~ 🙏
保险咨询
1782469989
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 孙乡佬五香牛肉酱 到手2罐 260g,孙乡佬五香牛肉酱发成了内蒙古纯牛奶粉
🔖 工单号:TK202606234BD57FBF
最新进度:店长,辛苦您把寄错的内蒙古纯牛奶退回去,这边为您补发牛肉酱
退货地址 内蒙古自治区呼和浩特市土默特左旗沙尔沁镇利乐路与开放大街交叉口日月太阳能科技有限公司院内
联系人:刘经理
联系电话: 1874849933
运费辛苦先垫付 收到核对后报销运费
本单运费厂家垫付【保留快递单号+运费截图+微信收款码(绿色的),售后完成后为您返回,如不提供运费默认不处理)
门店需要在48小时内寄出,寄出后填写寄出模板在群内同步,产品不能影响二次销售,如48小时未寄出本单自动关闭,出现损失门店自理。
寄出模板如下:
产品名称:
寄出单号:
寄出数量:
原因:
有任何问题随时回复我们,会持续跟进的~ 🙏