产品质量缺陷

「售后珊珊： 店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 厨之翼紫色多功能电热锅 到手1套（赠送：硅胶铲+毛巾2条+蒸片） 台，这个锅客户用了烙饼糊锅，要求退货退款 🔖 工单号：TK20260623A40EDDE3 最新进度：店长，麻烦提供一下无法使用的视频，不提供视频这边无法判断是不是质量问题哦 有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏」 - - - - - - - - - - - - - - - @售后珊珊 这个客户已经拿回店里了，提供不了视频

@售后珊珊 锅的问题，属于质量问题顾客要退，要不你们和顾客沟通，我沟通不了啦