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商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-06-27
Tenant: 22016
Store
-
Region
百合
Emotion
平静 (1.7)
Messages
3
Importance
760.7
Room
【A8-154】49125-党振国-陕西渭南澄城城关镇店-百合-A8
R:10861322914720641
Evidence Messages
3 quote(s)
串业一组一巷生活超市
1782528000
@张正鸿 客户买的鞋子硌脚，这只鞋子后面都破了，那里也塌陷下去了，鞋子变形。给客户说了半天，客户说：“直播间当时说质量问题保一年，现在你们说过售后期，客户说骗人，在店里骂人”
若愚
1782530123
@张正鸿@胡珮玲 @A8-督导-周甜 @A8-督导-小曹 你说这个是什么意思，我基本上每场直播都在跟，按你的意思是我以后每场直播都要录屏吗，针对这个鞋的问题我也在和客户沟通，话说回来，这个客户确实不是找事的人，确实是鞋子质量的问题，咋们直播间当时确实助播在直播间说过一年之内如果出现质量问题都免费换货的，你们难道不跟播吗？
针对直播间主播还有助播经常在直播间里面夸大宣传的事情前期也给咋们反馈过，我相信其它门店在这个问题上也有反馈吧，现在出问题了吧所有问题都抛给门店。
胡珮玲
1782530218
"若愚：
@张正鸿@胡珮玲 @A8-督导-周甜 @A8-督导-小曹 你说这个是什么意思，我基本上每场直播都在跟，按你的意思是我以后每场直播都要录屏吗，针对这个鞋的问题我也在和客户沟通，话说回来，这个客户确实不是找事的人，确实是鞋子质量的问题，咋们直播间当时确实助播在直播间说过一年之内如果出现质量问题都免费换货的，你们难道不跟播吗？
针对直播间主播还有助播经常在直播间里面夸大宣传的事情前期也给咋们反馈过，我相信其它门店在这个问题上也有反馈吧，现在出问题了吧所有问题都抛给门店。"
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@若愚 收到店长 这边反馈直播间呢 您先消消气