客服响应延迟

一开始就跟你们说了的啊，你们也回了说跟仓库那边沟通了的，我问了好几次都这样说的，结果等了很久没收到货我再问的时候你们又说仓库返回厂家了，说只能退款，退款我也接受嘛，关键是好久退撒。