P0
系统稳定性
性能问题
后台系统访问障碍
Batch date: 2026-06-29
Tenant: 22015
Store
上海松江区乐都西路店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
39.4
Room
【A7-69】40588-孙昌旭-上海松江区乐都西路店-菠萝-A7
R:10736682979028309
Evidence Messages
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1782725206
11月8号 D3会议记录
1⃣️ 老系统打不开是因为微信本身的风控,对外来链接会有拦截、有的店长微信号被标记了;所以转发不了.我们后台也会及时处理.商品兑换我们也会延迟两天:
2⃣福利商城商品如果有顾客真的没得选,大家可以自己备一些商品进行灵活兑换,消掉积分和福利券,也可以回收顾客手中福利券给需要的会员。
3⃣有些店长进入系统之后没有扫一扫,没有店长码的,一定要注意区分自己是否进入正常的链接中,小程序只用于观看直播进入的一个路径,没有扫一扫、店长码,一定要进链接后台才能有正常的功能。
4⃣素材库已上线,一周后不再发直播前预热文案及视频,大家通过安卓手机和苹果手机等智能手机:从素材库复制粘贴转发,避免售后、门店工作人员的消息被覆盖,导致信息回复不及时;需联系督导的一定要在发布通知之后多@几次;
5⃣钱包变成负数?是因为本店退货金额大于核销佣金,所以负数,店长后台发起的售后订单取消,因为商品截单、下架之后商品已发出或商品已到达门店,商品在门店内,线上申请退货,将从门店钱包扣除商品成本以及利润,门店将进行二销或返回云仓,清点完成之后会把对应的货款返到门店账户;
6⃣门店如何做好退货效率少,