P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-29
Tenant: 22008
Store
吉林市昌邑区兰亭雅苑店
Region
-
Emotion
愤怒 (3.0)
Messages
1
Importance
427.4
Room
【36】18093-孙东发-吉林市昌邑区兰亭雅苑店-京津冀A1
R:10892767288332652
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1 quote(s)
群主小飞
1782695532
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 益颐源雪莲养护贴 到手16盒(2贴/盒) 2贴,反馈模板:
商品名称:益颐源雪莲养护贴
单号:73713954099010
数量:16盒
售后原因:邮错了
诉求:退货
客户姓名孙东发
电话15945912888
地址:吉林省吉林市昌邑区新发街兰亭雅苑6号楼8号网点惠买健康超市
售后照片/视频:
🔖 工单号:TK20260623886E3A43
最新进度:找最便宜的快递给退回一下,运费厂家承担
顺新百货 退货地址: 15668416572 山东省临沂市兰山区创业路与戈九路交汇中通快运临沂分拨中心1号楼2楼最东侧(送货上门 放快递柜投诉,拒收到付件 )
有单号记得回传哟
有退回单号需及时回传,不要到付件会拒收的,发付款账单和收款码给客户现结
辛苦48小时内寄回并同步寄回单号,保留好运费支付截图以及装箱视频,超时未寄出视为主动放弃本诉求
有任何问题随时回复我们,会持续跟进的~ 🙏