产品质量缺陷

@售后晴晴 这个是有质量问题的，jeep spirit女士冰丝微孔速干透气吸湿排汗圆领T恤，蓝色m码的快递单号，运费厂家要给报销6.06元。

@姚凯 @A5-售后主管-袁佳 @售后晴晴  1.卡帝乐鳄鱼缓震休闲鞋S988白紫色39码(含朱砂手串) 5月26日如实反映鞋子穿上感受，已经反映给邓督导，邓督导说会帮客户解决，但售后至今未解决。售后当时说可以退的，运费自理。我们这边客户把鞋子，手串全都拿过来了，坚持要退。客户说直播间说管一年售后，坚持退货。售后说厂家不给退，客户说直播间说的这鞋子保一年要穿不好，都给退，免费退的。客户说如果厂家不给退，厂家就没有信誉度。客户要求厂家对当时直播间说的话给一个说法。6月22日再次反馈客户坚持退货退款的诉求，希望售后和厂家沟通后，尽快给客户一个满意的答复。这个事情我们已经拖了一个月了，至今售后没有给我们客户解决。售后不给厂家联系方式，也不给和厂家沟通的截图。6月26日再次要求厂家退货退款。 要求售后给出与厂家沟通的截图或者厂家的联系方式。 售后说上报，请问上报的结果是什么？时间被你们拖得太久了，要求马上解决。6月27号找过姚督导，售后仍然说上报，等待你们给客户解决问题。6月29日姚督导说售后主管在跟进，今天客户又来问了。 2. 有质量问题的jeep spirit女士冰丝微孔速干透气吸湿排汗