P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-06-30
Tenant: 22017
Store
烟台市芝罘区向阳店
Region
-
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
551.9
Room
【25】60072-周广军-烟台市芝罘区向阳店-致远-A9
R:10866540792091197
Evidence Messages
1 quote(s)
莹莹
1782775381
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维+固 到手4瓶（赠援护权益卡） 1个，不合适，退货退款2单
🔖 工单号：TK20260624BB80A4BD
最新进度：退货地址 哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/段总15331985334
未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款
需连带卡一起寄回，图层刮开的卡，整单不退，卡不寄回无法退
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店长，医谷航天航维+固如不在48小时内寄出快递单号，会影响售后处理进度，有可能导致售后期超时无法进行结算等问题，请门店务必在48小时内处理
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏