退款系统故障

现在这个货退不了，在后台申请退货操作不了。

你这个不是为难我吗？顾客说不想要了，看上去感觉质量不好。我上哪去给你搞产品质量问题的证明呀！ 你们的售后服务期设置的就有问题，你应该从顾客提货时算售后服务期不应该从顾客下单时算售后服务期。 如果不能售后在顾客要求退款，我在后台申请售后时系统就应该提示本单不支持售后。