返货窗口期紧迫

@江攀 人家客户在哪个平台买东西不是承担来回运费啊？你们这样搞不承担运费，顾客肯定不会承担运费，那意思是只能是我自己承担啊？人家客户看到货不满意，非要退货，非质量问题不承担运费，那这要运费都让我们承担的话，这样做还怎么搞得下去啊？

@江攀 在直播间，说着不好吃的退，不想要了退，那这运费你们不承担，都让我们门店承担，门店承担的起啊？

@江攀 人家在哪个平台买东西都是有运费险的，况且主播还在直播间说着不好吃退，好吃留下，不喜欢退，喜欢留下，如果这样让客户自己承担运费，你觉得客户以后还会来这个平台下单吗？

现在的情况是肯定没法让顾客自己承担费用，只有我门店承担，你觉得这样门店能承担的起吗？

我提一点我个人的看法、我个人的感受：现在是网络时代，大家都知道现在拼多多、抖音上买东西，买几块钱的东西，人家都还有运费险，包运费的，所以说才敢在那个平台上面毫无压力的下单，因为不合适、不喜欢就可以退，并且是包运费的。 如果咱们这个平台做不到承担运费的无理由退货这一点，肯定会让顾客失去对平台的信任，失去下单购买商品的信心，因为会觉得如果买错了，不想要了，退货还要自己承担运费，你觉得顾客还会有下单的欲望吗？如果非要让顾客承担运费，顾客肯定会流失，以后肯定不会再来买东西。如果门店为了让顾客满意，门店自己承担运费的花，门店自己也承担不起，这样做的话，不管对顾客、还是对门店、还是对平台，未来有点堪忧啊