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商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-07-02
Tenant: 23001
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通化市东昌区和泰小区店
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-
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平静 (1.0)
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2443.2
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【48】44805-祖景龙-通化市东昌区和泰小区店-致远-B3
R:10725339499978716
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3 quote(s)
乐逍遥
1782964727
商品名称:柏宴男女同款冰丝套装
订单编号:B3bho2026062012565228
B3bho2026062012542129
B3bho202606201428549
B3bho202606201531061
数量:4套
售后原因和诉求:产品质量太差,尺码不合格,衣服能穿,裤子穿不上
要求退货
敏(ID:20181163)
桂花香浓(ID:20193799)
摇钱树(ID:20020042)
地址:吉林省通化市东昌区建设大街和泰小区莎浓羊奶专卖店
范英杰:132526656995
乐逍遥
1782964751
商品名称:柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤
订单编号:B3bho2026062014095472
数量:2条
售后原因和诉求:质量太差,裤子腿和立裆一样长
要求退货
日月明(ID:20388494)
地址:吉林省通化市东昌区建设大街和泰小区莎浓羊奶专卖店
范英杰:132526656995
唐术沙
1782994332
B3-611批次7月2日【云仓返货培训】会议纪要
一、【返货流程】
✅退货云仓
无理由退货,不影响产品二次销售,退回平台的仓库,由仓库清点验收后给门店返款,仓库再对商品进行分类,再邮寄给对应的厂家;
✅退货厂家
质量问题、已经错过了返云仓的时间或者是厂家要求直接退回去,门店自行邮寄直接退回给厂家,由厂家验收后在给门店返货返款一客服负责
✅返货返款时间周期:
第1周-门店寄出退货商品第2周-云仓清点结算,并退回厂家
第3周-反馈收款是否有疑议
第4周-调差打款
如果货量较大,则会延迟两天
注:每周2-周4填写系统,周5必须把货物寄出,如果周5平台取件没有联系确认揽收时间,周6必须自行寄出
✅返货周期规律:
往前推1周的周六为安排返货品上播的最后一天,再往前反推两周的周日为安排返货品的第一天
二、【运费说明】
✅第一次返货:返回前7天商品,运费由平台承担(须由平台取件,如无需平台取件的特殊情况需要报备申请自行寄回,自行寄回请勿选择京东、顺丰快递)
✅第二次及以后:返第8天及以后商品,运费门店与平台共担
✅不返货商品:登记链接、福利兑换品(权益类商品)、生鲜冷链、短保期产品、高货值(10