P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-07-02
Tenant: 22008
Store
大连沙河口区红旗东路店
Region
百合A1
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
118.8
Room
【48】19403-季早坤-大连沙河口区红旗东路店-百合A1
R:10872482633191437
Evidence Messages
1 quote(s)
晴天🌈
1782955434
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空液体加热器(养生壶) 到手1套(赠:航天纪念币) 个,商品名称:新航空多功能壶
单号:
数量:1台
售后原因
诉求:盖下面的玻璃碎了
客户姓名/电话/地址:晴天,大连市甘井子区红旗东路18号1-102,爱家优选13478714595
售后照片/视频:
🔖 工单号:TK20260701F8B6F1C8
最新进度:航天壶退换货地址如下:
广东省中山市阜沙镇长安街16号,陈国顺收,电话13246005262
备注:不要邮寄顺丰 运费寄付亲爱的店长[跳跳]:
为了保障您的权益,在和厂家退货和换货寄出的时候,门店需要拍摄完整邮寄商品的封箱视频发在售后群并注明。若厂家收货发生差异,我们能第一时间向厂家提供凭证处理差异。以此减少不必要的麻烦。[玫瑰]
厂家退货和换货装箱视频发送模版:
XXX产品寄回X个,封箱视频如下+发送视频
厂家承担运费:店长,商品的退货地址已发,辛苦您在2天内寄回厂家并回传单号和运费支付截图、微信收款码给我登记,我好帮您跟进处理!如果超时厂家默认门店不退/换货,此条售后作废哦
有任何