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商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-07-03
Tenant: 22016
Store
-
Region
正阳
Emotion
平静 (1.1)
Messages
3
Importance
926.2
Room
【A8-100】50006-叶雪青-丽水青田店-正阳-A8
R:10760407179063426
Evidence Messages
3 quote(s)
青田店长晓贞
1783042171
@罗冬梅 换了又出现这样应该属于质量问题。已经说服客户不退货了，最起码给换个新的。现在就不管了叫我们怎么跟客户交代。客户一开始是口气很硬就要求退款退货。好不容易说服再换新。你们说过了售后，客户闹起来我也没办法处理了
罗冬梅
1783042501
"青田店长晓贞：
@罗冬梅 换了又出现这样应该属于质量问题。已经说服客户不退货了，最起码给换个新的。现在就不管了叫我们怎么跟客户交代。客户一开始是口气很硬就要求退款退货。好不容易说服再换新。你们说过了售后，客户闹起来我也没办法处理了"
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@售后西柚(售后西柚)
亲亲，这个能帮忙反馈一下吗
罗冬梅
1783042575
"青田店长晓贞：
@罗冬梅 换了又出现这样应该属于质量问题。已经说服客户不退货了，最起码给换个新的。现在就不管了叫我们怎么跟客户交代。客户一开始是口气很硬就要求退款退货。好不容易说服再换新。你们说过了售后，客户闹起来我也没办法处理了"
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@青田店长晓贞 亲亲，理解您的感受，但是厂家那边确实卡得严，咱们先让售后老师这边反馈一下看能不能帮忙特殊处理一下哈