P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-07-03
Tenant: 22015
Store
-
Region
华东正阳
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
340.5
Room
【A7-71】40895-陆文珠-江阴徐霞客镇惠民路店-华东正阳-A7
R:10763319162048889
Evidence Messages
1 quote(s)
陆文珠-无锡惠玩国旅13815140597
1783069560
@售后知甜 店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 周六福白玉圆满福套 到手1套 默认，客户不喜欢 退货退款
🔖 工单号：TK20260629928C4B15
最新进度：退货地址
姓名：售后组 手机：18938954961
地址：广东省 深圳市 罗湖区 翠竹街道 翠竹路2058号旭飞华达园2楼莎贝金街（北京同仁堂盘电梯上）；
注意事项！！ 请不要发任何到付件和自提物流，请发快递；如果客户想要保价，保价费需自理，我们不承担
退货后请回传快递单号，以便及时核对收货情况。本司售后拆包视频保存30天，超出时间默认以我司登记收到产品为准。
运费自理哦， 2天之内寄出哦 寄出发我单号和面单截图哈 =========48小时内寄出，超时工单作废，需要重新反馈，过售后期则无法处理！运费自理
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@陆文珠-无锡惠玩国旅13815140597