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商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-07-04
Tenant: 22000
Store
厦门思明区槟榔东里店
Region
百合
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
676.6
Room
A5-1071-林怀舒-厦门思明区槟榔东里店-百合-D1
R:10832601274233378
Evidence Messages
1 quote(s)
李涛
1783138022
"袁佳：
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 HEWEIVINE 壁挂式空调冷暖风机 到手1个 1台，用户反馈商品有描述冷暖两用，但冷风效果非常差，吹的和风扇的普通风一样，表示和描述不符合，要求退货退款处理
🔖 工单号：TK202606022B2192D6
最新进度：暖风机已超出退货期，我们给足客户退货期一个月，签收一个月内足够时间客户检验产品是否合适自己留下，已超出退货期的订单，很抱歉无法为您提供退货服务，有质量问题可以寄回换新，
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏"
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这个已经过售后期了