商品漏发缺件投诉

商品名称：甘源蟹黄味瓜子仁 单号：SF5117322558469 数量：101 售后原因和诉求：应到102，实到101，差1包，直接退款1包的钱或者补发都行。 客户姓名/电话/地址：陈文静15827633441，湖北省武汉市洪山区杨园南路友谊大道平安花园5附7号门面，季当家徐东店 售后照片/视频：开箱视频已上传 ⭕ 若没有以上资料，一律不予处理❗❗，请各位店长知悉❗❗@售后知甜 

商品名称：熊猫绞肉机TRJRJ2L02 单号：790730707829 数量：2 售后原因和诉求：应到2，实到0，是有另外的单号还是厂家发掉了？？发掉了就尽快补发，有另外的单号请尽快发我，方便查询物流信息 客户姓名/电话/地址：陈文静15827633441，湖北省武汉市洪山区杨园南路友谊大道平安花园5附7号门面，季当家徐东店 售后照片/视频：开箱视频已上传 ⭕ 若没有以上资料，一律不予处理❗❗，请各位店长知悉❗❗@售后知甜