产品质量缺陷

@曹琬佳 你们是什么售后？ 商品纯属于质量问题，本就应该给客户无条件退货，为什么让我们自己承担运费？

@曹琬佳 本来就是商品质量问题，为什么还要销售呢？给我们店面造成一定的影响，你们负责吗？

@曹琬佳 商品出现质量问题就不该销售 既然销售，客户要退，你们是不是要给人家退款，承担一切责任，直播间里说的退，为什么到你们这里退货就那么难呢？ 你以为我们想退吗？ 当时销售的时候你们也没说出现问题拍照的事情对不对？出现质量问题了你们才说拍照的事，你觉得这样做合适吗？如果你是客户，你买了一个麻烦你能不退吗？

@曹琬佳 正常的老年人商品出现质量问题，都不会拍照

@曹琬佳 你卖的时候也没说出现质量问题拍照对吗？