产品质量缺陷

@程方 那辛苦你反馈了，这个客户是个大客户，因一家人吃我们平台的熊胆粉受益（买了20单熊胆粉），其它产品也买的多，也受益，他们一家一般是很少退货的，她说如果这个酸奶是十几元钱，他们就不会来退啦，丢掉就算了。可这个酸奶贵，又确实是质量问题，直播间又说了这个酸奶有问题可以包退，所以他们才来要求公司帮退款的。