P1
商品质量
冷链异常
冷链产品普通快递发货变质
Batch date: 2026-07-07
Tenant: 22016
Store
重庆渝中区大坪正街店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
0.3
Room
【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8
R:10791962931029020
Evidence Messages
1 quote(s)
文倩
1783409083
⚠7月7日午场商品售后标准⚠
🌟青藏草掌柜雪菊
🌟青藏草掌柜藏黄芪
🌟青藏草掌柜黑枸杞
🌟青藏草掌柜红景天
1:订单表格中收件方信息、产品规格等需明确,因收件方信息、产品规格不明确导致错发漏发等,售后不处理。
2:客户收件发现快递破损时,需拍照留证(包括快递面单,破损情况等)或拒收,及时反馈后这边补发, 如未拍照未拒收后发现产品丢失,售后不处理。
3:收到货后需视频记录开箱完整过程,有少发漏发错发或产品包装破损等情况及时反馈,这边第一时间解决,如无开箱视频,售后不处理。
4:因客户个人原因需退换货的,打包寄回需拍视频,不得影响二次销售,不得到付,否则拒收,售后不处理。
5:为保障商品二次销售权益,所有产品拆封后,因非质量问题(包括主观喜好,功效预期偏差,误购多购,规格包装,个人原因等)不支持退换货服务。
6:产品售后期为30天
7:拆封影响二次销售不退换,非产品质量问题不承担运费
🌟青藏草掌柜冬虫夏草
1:鲜虫草属于高价值生鲜贵价产品,全部订单采用冷链发货,箱内配备冰袋保鲜。
2:本品为生鲜品类,非质量问题不退不换、签收后未及时冷冻、长时间常温放置造成变质,不在售后赔付范围内。