退款系统故障

@江攀 我现在怎么显示退款退不了呢？

我的意思是商品核销以后退款退不了，我直接线下把钱给顾客，订单上显示已完成，我就不能再申请退款了，像这种情况，如果我要再申请退款，钱又直接返回客户了。所以我现在想问的是在系统上显示商品已完成，没有显示退货退款的情况下，我能不能把这个商品返云仓？

"丁向前： 我的意思是商品核销以后退款退不了，我直接线下把钱给顾客，订单上显示已完成，我就不能再申请退款了，像这种情况，如果我要再申请退款，钱又直接返回客户了。所以我现在想问的是在系统上显示商品已完成，没有显示退货退款的情况下，我能不能把这个商品返云仓？" ------ @丁向前 这样可以的

"丁向前： 我的意思是商品核销以后退款退不了，我直接线下把钱给顾客，订单上显示已完成，我就不能再申请退款了，像这种情况，如果我要再申请退款，钱又直接返回客户了。所以我现在想问的是在系统上显示商品已完成，没有显示退货退款的情况下，我能不能把这个商品返云仓？" ------ @丁向前 你看一下云仓返货系统上是否能填写

@唐术沙 就比如这件商品，顾客不要了，我核销了以后，现在系统显示退款受限制，我直接线下给顾客退了款。这完成的订单我肯定是不能在系统上再做退货退款处理了，不然系统又直接退款给客户了。在订单已完没有显示退货退款的情况下，这个商品如果在返货清单内，我还能不能返云仓？