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P1 功能缺失 流程断点

售后退货流程复杂

Batch date: 2026-07-07
Tenant: 22015
Store
营口西市区通惠门里店
Region
-
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
449.1
Room
【A7-62】40721-包红岩-营口西市区通惠门里店-好物优选-A7
R:10856311121504502

Evidence Messages

1 quote(s)
椰子 1783396145
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 医谷航天航维+固 到手4瓶(赠援护权益卡) 24g(0.8g×30),吃了两瓶,不好使,要求退6瓶,2卡 🔖 工单号:TK202606243CA06888 最新进度:运费自理,航维+固 退货地址: 哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/ 段宇 15331985334 未拆封可退,不是产品质量问题不承担运费,寄回单号麻烦稍后回传,(不接收京东和顺丰)验收后退款 在顾客申请产品+《权益卡》退货时,必须保证权益卡没有被刮开密码涂层才可以跟产品一起寄回作退货处理。如果《权益卡》密码图层被刮开,即视为被破坏使用影响二次销售,那样这单产品+权益卡就不可以申请退货了(注意:权益卡密码图层被刮开,产品也不能退货了)。 需连带卡一起寄回,卡需要背面的图层未刮开,图层刮开的卡,整单不退,卡不寄回无法退,辛苦您在48小时内寄回厂家并回传单号给我登记,我好帮您跟进处理!如果超时厂家默认门店不退/换货,此条售后作废哦!感谢您的理解与配合 有任何问题随时回复我们,会持续跟进的~ 🙏