P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-07-08
Tenant: 22008
Store
包头市九原区沙河街道店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
454.8
Room
【195】19071-蔡海云-包头市九原区沙河街道店-京津冀A1
R:10798507926725791
Evidence Messages
1 quote(s)
胡少青
1783474114
"售后婉宁：
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 TAIHI泰嗨超柔安睡护颈枕 到手1个 60*40*10/8cm，这个乳胶枕头一个有拉链一个没有，顾客要有拉链的
🔖 工单号：TK20260707966E92F9
最新进度：店长，这个枕头不影响二次销售的情况下可以退回哦 运费自理退回哦
退货寄出后，提供原订单号+退回物流单号+售后原因+具体诉求，方便仓库收到后快速处理；
统一退货地址：陈云 19875270028 广东省佛山市顺德区北滘镇顺江社区三乐路28号华智科创中心25栋3楼（SY）；
运费说明：仅限商品质量问题导致的退换货，运费由我们承担
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@云朵 "
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@售后婉宁(售后婉宁) @云朵