产品质量缺陷

@售后欣欣  📦 中国珠宝小方糖莫桑钻520套装 （莫桑钻套装*1+琥珀手镯*1+告白神器*1） 套，足金掉颜色掉漆 答应质量问题，假一赔十的 顾客少给我一个告白神器 当时问过你们的，你们说带厂家回复，我这边不处理顾客在门店吵架 61.96+82+72.89+82共给我298.85，这是520的 693.13+260.58+52.12+71.66，共给1077.49 这是1314的，怎么算的

@售后欣欣 @王琴 @A5-售后主管-袁佳  看到信息帮我处理一下 你厂家不能扣我的钱，是你的质量问题，掉颜色的顾客才来退的

@售后欣欣 顾客不是不喜欢 是质量问题，掉颜色才退的

@售后欣欣 这是质量问题，你不好扣我钱的 厂家付

@售后欣欣 你要给我的呀，是厂家的质量问题掉色，顾客才退的呀